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Javier Perou: La brújula del Marketing & Tech.

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Javier Perou

Director de marketing y desarrollo comercial en Nexocorp

Hablamos de innovación con Javier tras finalizar su etapa con Samsung.

1. Marketing & Tech en Bolivia: Un Viaje Intrépido por las Ondas de la Innovación

En el escenario del marketing boliviano, hay que navegar las aguas turbulentas del negocio con la maestría de un capitán y la pasión de un aventurero. En mi experiencia tanto en Samsung como en Tigo he podido ver que no hay aguas tranquilas para nuestro rubro y que estamos constantemente usando la brújula de la data y la tecnología para poder hacer de esta aventura más llevadera.

Bajo la Lupa:

a) Infraestructura Tecnológica y Acceso a la Conectividad

La adopción de tecnología en Bolivia ha experimentado un crecimiento exponencial en la última década. La expansión de la infraestructura de telecomunicaciones, liderada en parte por empresas como Tigo, ha llevado a un aumento significativo en el acceso a la conectividad. Esto ha generado nuevas oportunidades para el marketing digital, permitiendo llegar a audiencias previamente inaccesibles.

b) El Desafío de la Educación y la Adopción Tecnológica

Si bien el acceso a la tecnología está en aumento, aún existe un desafío importante en la educación y adopción tecnológica en Bolivia. Aquí es donde aplica el dicho “Donde manda capitán no manda marinero”. He tenido la suerte de trabajar en empresas donde el capitán entiende que no es una herramienta más sino también en promover una cultura que abrace lo digital, la omnicanalidad y las tendencias.

c) Tendencias Emergentes: Blockchain, IoT y más

No basta con surfear las olas actuales del marketing tecnológico, sino que hay que saber ver las de las tendencias emergentes. Tecnologías como Blockchain, Internet de las Cosas (IoT) que Samsung es un promotor y por supuesto la Inteligencia Artificial deben estar en el radar. Las campañas de marketing bajo nuestra guía no solo se apoyan en la tecnología actual, sino que también están preparadas para aprovechar las innovaciones futuras.

d) El Papel de la Experiencia del Usuario (UX) en la Estrategia de Marketing

La experiencia del usuario es una piedra angular en las estrategias de marketing. Debemos entender que en un entorno tecnológico, la satisfacción y la comodidad del usuario son clave. Cada interacción, desde un anuncio en línea hasta una experiencia en una tienda física, se debe diseñar meticulosamente para brindar una experiencia fluida y agradable

e) Desafíos y Oportunidades: Competencia Global vs. Identidad Local

A medida que la tecnología elimina las barreras geográficas, Bolivia se encuentra en un punto de inflexión. El barco puede visitar muchas islas pero siempre volvemos a casa trayendo con nosotros lo mejor de cada parada. En Tigo pude implementar el romper el lamento boliviano transformando el deporte y la percepción que la gente tenía del contenido deportivo local con world class Quality. 

En un marca global como Samsung pateamos el tablero sacando campañas como la de ActuaLuisate (como costó vender esa internamente jaja da para un artículo propio) Las campañas de marketing deben resonar tanto en el ámbito internacional como en el corazón de los bolivianos.

Conclusión

Imaginemos a nuestro marketero boliviano como un timonel audaz, guiando el barco de la empresa través de las aguas cambiantes y a veces turbulentas de la economía tecnología en Bolivia. Su enfoque no solo abraza las herramientas digitales, sino que también comprende la necesidad de adaptarse y evolucionar constantemente. 

Demostrando que la combinación de Marketing y Tecnología no es solo una estrategia, sino una filosofía que puede llevar al éxito en el panorama empresarial boliviano.

Los 3 Pilares de un Buen Marketing & Tech

a) Innovación Constante:

La innovación es como un tiburón en constante movimiento, es vital para la supervivencia en las aguas competitivas del marketing. Camarón que duerme se lo lleva la corriente.

b) Personalización Mágica:

Como un sastres expertos, debemos aprovechar los insights que la data nos permite para diseñar estrategias, productos, campañas que se ajustan perfectamente a las necesidades y deseos individuales de nuestra audiencia.

c) Comunicación Auténtica:

Congruencia, hoy donde todos queremos usar memes, donde todos queremos ser graciosos, donde la presión por el numero prima la transacción sobre la relación hay que entender realmente la esencia de las marcas, los territorios, los puntos de pasión y comunicar como un amigo cercano, no como un vendedor, creando relaciones genuinas y duraderas

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