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Más allá del algoritmo y la búsqueda de un marketing realmente relevante

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Lorena Ugalde

CEO y Gerente General Agencia de Marketing Be Relevant

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Desde Be Relevant, Lorena redefine lo que significa pautar bien: conectar con personas, no solo con pantallas.

1. Lorena, todos hablan de "pautar bien", pero pocos realmente entienden la estrategia detrás. ¿Qué define para ti una buena pauta digital?

Para mí, pautar bien, se trata de entender con precisión el objetivo, la audiencia y los atributos del mensaje que realmente pueden mover a esa audiencia a la acción.

Implica diseñar una trayectoria estratégica, desde el primer contacto hasta la conversión o el recuerdo de marca, y elegir los canales y formatos adecuados para acompañar ese recorrido de forma coherente y relevante.

Una buena pauta no busca solo impresiones o clics; busca generar impacto medible y valor para la marca, asegurando que cada peso invertido esté alineado con un propósito claro. Por lo que previamente debemos marcar KPIs claros.

2. El marketing de influencers ha cambiado las reglas del juego. ¿Cómo logra una agencia como BE RELEVANT generar colaboraciones que sean más reales que promocionales?

En Be Relevant entendemos que los influencers no son medios, son personas. Personas reales, con intereses, necesidades y etapas de vida distintas. Por eso, antes de pensar en el alcance, buscamos sinergia auténtica entre el producto y el estilo de vida del influencer. Cuando esa conexión es genuina, el contenido fluye de forma natural y logra un impacto real en la audiencia. En cambio, cuando la elección se basa solo en números, la colaboración se siente forzada y pierde credibilidad. El verdadero valor está en construir relaciones donde la recomendación sea una extensión de la experiencia del influencer, no un guión publicitario.

3. En un mundo tan medido por métricas y KPIs, ¿cómo se equilibra la exigencia de resultados sin perder la chispa creativa?

Los KPIs no están peleados con la creatividad; son el resultado de ella. En digital, más de la mitad del resultado depende de la creatividad, porque es lo que logra captar atención, generar interacción y mover a la acción. Los datos no limitan la creatividad, la retroalimentan: nos permiten probar distintos mensajes, claims o artes y entender cuáles realmente conectan con la audiencia y nos permiten llegar a nuestros objetivos. Lo más valioso del marketing digital es precisamente eso: la posibilidad de medir, aprender y optimizar en tiempo real. Así, cuando llevamos esas ideas a otros medios, ya sabemos qué funciona, por qué funciona y cómo potenciarlo.

4. ¿Crees que las marcas en Bolivia ya entienden el valor del contenido orgánico y la coherencia con su identidad digital?

Como en todo, muchas marcas en Bolivia sí entienden el valor del contenido orgánico y la coherencia digital. Pero hay otras que aún no, y prefieren no salir de su zona de confort, repitiendo fórmulas que alguna vez les funcionaron. Sin comprender que el mercado y las audiencias cambian.

Dar en el clavo con un buen contenido orgánico no es fácil ni inmediato. Requiere observar, escuchar a la audiencia, entender qué los mueve y cómo nuestro producto o servicio puede conectar con eso. Pero también requiere medir: sólo a través de la medición podemos descubrir qué tipo de contenido logra realmente resonar y, eventualmente, volverse orgánicamente exitoso. Y claro, entender que incluso el mejor contenido necesita pauta para amplificarse.

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